Zoals in vorig blogbericht is opgemerkt, is het moeilijk om kwalitatieve gegevens op een gepaste wijze in cijfers te gieten.
Laten we daarom verder focussen op de tevredenheidsscores voor BKZ die worden weergegeven in de Stadsmonitor (Vlaamse Overheid – Agentschap Binnenlands Bestuur, 2023) en die richtinggevend kunnen zijn bij de volgende gemeenteraadsverkiezingen.
Klik hier om een tekst te typen.
Vooreerst valt het hoge “geluksgevoel” in de drie gemeenten op (rond 80%) maar wel lager dan in het Vlaams Gewest in het geheel. Te noteren valt dat het geluksgevoel gedaald is tov 2020.
Dat euforisch geluksgevoel kan moeilijk als een verdienste worden beschouwd van de gemeenten.
Kijken we dan eens naar de aspecten waar het gemeentebeleid wel iets aan kan doen. Dat gaat vooral om tevredenheid over digitale diensten, loketdiensten en over de mate waarin de bevolking voldoende wordt geconsulteerd. Daarover is de tevredenheid heel wat geringer. Maar een dieptepunt is toch wel dat in de drie gemeenten de bevolking van mening is dat zij te weinig wordt geconsulteerd, met een uitsteker voor Kruibeke (slechts 27 % is van oordeel voldoende geraadpleegd te worden). Deze tevredenheid neemt overigens ook af in twee (K-Z) van de drie gemeenten.
Een zeer onsamenhangende mening wordt geformuleerd omtrent de tevredenheid over de buurt. Op deze algemene vraag wordt een hoge score aangegeven in de drie gemeenten. Dit steekt nochtans schril af tegen de mening over het sociale weefsel (contact met de mensen; burenhulp; enz…) in de buurt (hoewel dat toch sterk samenhangt met de vorige vraag). Hier zakt het positieve oordeel naar minder dan 60 % (57 % in Beveren; 42 % in Zwijndrecht). Wellicht wordt de redelijk algemene tevredenheidsgraad in de buurt nog het meest bepaald door het groen in de buurt (in B en Z boven de 70 %; terwijl in K zelfs 82 %, hoewel de tevredenheid een afnemende tendens vertoont.
Een speciale aandacht vergt het aspect “Tevredenheid over de gemeente”.
Men zou hier aanvankelijk vermoeden dat het om de algemene tevredenheid gaat inzake het gemeentebeleid. Leest men deze cijfers samen met de scores over de mate van vertrouwen in het gemeentebestuur, dan geeft dit toch een ander beeld.
Het vertrouwen in het gemeentebestuur overtreft niet de 30 %. In Kruibeke zelfs maar 17 %. Dit vertrouwen is bovendien sterk geslonken in de periode 2020 – 2023.
De te algemeen gestelde vraag over “tevredenheid over de gemeente” peilt dus vermoedelijk eerder naar de mate waarin burgers zich met hun gemeente identificeren. Je kan fier zijn op je gemeente, maar toch wel enige kritiek hebben op het gemeentebestuur.
Tenslotte een relatief positieve balans voor het veiligheidsgevoel: het onveiligheidsgevoel varieert rond de 5 %. Toch stemt dit cijfer ook niet overeen met de algemeen ervaren indruk.
Het is duidelijk dat de nieuwe gemeente BKZ meer dan een tandje zal moeten bijsteken om een sociaal aanvaardbare tevredenheidsgraad inzake de verscheidene dimensies, te bereiken.
De meest fundamentele vraag bij dit alles is toch hoe het te verklaren is dat mensen individueel een hoog geluksgevoel hebben terwijl het vertrouwen ten aanzien van het gemeentebestuur zeer laag is! Misschien draagt gemeentepolitiek helemaal niet bij tot het individuele geluk.
HDH, 24/05/2024
Reactie plaatsen
Reacties